Frakt, retur og reklamasjon

Hos oss er det fast frakt på 39,- og ordre over 600,- er det fri frakt på.

Leveringstid og sporing:

Pakkene sendes med Bring som “pakke i postkassen”. Normal leveringstid er 3-5 virkedager fra dagen du mottar ordrebekreftelsen. For varer med gravering vil det være 5-10 virkedagers levering. Etter at ordren har forlatt lageret vårt er det Bring som overtar og forsinkelser knyttet til Bring sine systemer er utenfor vår kontroll. Du får beskjed via sms eller e-post når pakken din har blitt sendt fra oss, og du kan følge sporingen via kontoen din og sendingsbekreftelsen. 

Produkter med skader:

Meld straks i fra dersom du mottar et produkt med skade. Ta bilde av skaden og spar på emballasjen. 

Uavhentede pakker eller pakker med feil oppgitt adresse:

Uavhentede pakker og pakker som kommer til oss i retur pga feil oppgitt adresse vil bli fakturert et gebyr på 99,- 

Retur:

Vi har ikke gratis returordning. Ta kontakt med oss for returnering av produkter så vil vi være behjelpelig med det. 

Reklamasjon: 

Reklamasjoner vurderes kun dersom bilder av skader/feil fremvises. Sendes inn til oss med beskrivelse av skade/feil samt ordrenummer på kjøpet. Dersom produktet er kjøpt i en annen butikk enn www.babylivia.no, må henvendelser som gjelder reklamasjon sendes dit. 

Wishlist 0
Continue Shopping